Como posso pesquisar mensagens?

Agora existem filtros para o ajudar a encontrar as suas conversas. Continue a ler para saber como pode utilizar esta funcionalidade nas mensagens!

Neste artigo, abordaremos:

Pesquisar:

1. Como pesquisar todas as mensagens (resolvidas e não resolvidas em conjunto)
2. Como pesquisar mensagens resolvidas
3. Como pesquisar nas pastas de mensagens

Filtrar:

1. Como filtrar todas as mensagens
2. Como filtrar mensagens numa pasta

Pesquisar

Como pesquisar todas as mensagens:

1. Navegue até à parte inferior da lista das pastas de mensagens
2. Selecione a pasta Todas as mensagens 
3. Introduza a consulta na barra de pesquisa na parte superior da lista de conversas

Pode pesquisar por:

• conteúdo da mensagem
• nome da pasta de mensagens
• nome do paciente
• identificação do paciente 

À medida que introduz os termos de pesquisa, os resultados são apresentados na lista da caixa de entrada

Pode remover o conteúdo do campo de pesquisa clicando no X no canto direito da barra de pesquisa.

Como pesquisar mensagens resolvidas 

1. Navegue até à parte inferior da lista das pastas de mensagens
2. Selecione a pastas Todas resolvidas 
3. Introduza a consulta na barra de pesquisa na parte superior da lista de conversas

Pode pesquisar por:

• conteúdo da mensagem
• nome da pasta de mensagens
• nome do paciente
• identificação do paciente 

À medida que introduz os termos de pesquisa, os resultados são apresentados na lista da caixa de entrada

Pode remover o conteúdo do campo de pesquisa clicando no X no canto direito da barra de pesquisa.

Como pesquisar nas pastas de mensagens

1. Selecione a pasta relevante 
2. Introduza a consulta na barra de pesquisa na parte superior da lista de conversas

Pode pesquisar por:

• conteúdo da mensagem
• nome da pasta de mensagens
• nome do paciente
• identificação do paciente 

À medida que introduz os termos de pesquisa, os resultados são apresentados na lista da caixa de entrada

Pode remover o conteúdo do campo de pesquisa clicando no X no canto direito da barra de pesquisa.

Filtrar

Quando abre o separador Mensagens, a página é filtrada por uma lista de todas as conversas não resolvidas por predefinição.

Para remover este filtro Não resolvidas, basta clicar no X na etiqueta não resolvido.

Ao consultar as listas de conversas de Todas as mensagens ou Todas as não resolvidas, será possível visualizar etiquetas roxas com o nome da pasta de mensagens correspondente às conversas.

Como filtrar todas as mensagens

1. Navegue até à parte inferior da lista das pastas de mensagens
2. Selecione a pasta Todas as mensagens 
3. Clique no ícone de configurações na barra de pesquisa

Pode filtrar por um ou mais:

• pastas de mensagens
• estado das mensagens (resolvidas/não resolvidas)

Depois de aplicar os filtros escolhidos, clique em Aplicar. Isto carregará numa lista as conversas que correspondem aos filtros aplicados.

Para limpar os seus filtros, clique na etiqueta da pasta e selecione Limpar tudo, e depois clique no X na etiqueta do estado.

Como filtrar mensagens numa pasta

Para filtrar mensagens por uma pasta específica, pode

• clicar no ícone do filtro na barra de pesquisa 
• navegar para a pasta de mensagens escolhida e clicar no ícone do filtro

Pode filtrar por uma ou mais:

• pastas de mensagens
• estado das mensagens (resolvidas/não resolvidas)

Depois de aplicar os filtros escolhidos, clique em Aplicar. Isto carregará numa lista as conversas que correspondem aos filtros aplicados.

Para limpar os seus filtros, clique na etiqueta da pasta e selecione Limpar tudo, e depois clique no X na etiqueta do estado.